Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Север-Пресс, Салехард, 15 мая 2026 г.

В «тюменской матрешке» жалобы на финансовые организации упали на 16%

90 просмотров

В ЯНАО, ХМАО и Тюменской области за первый квартал этого года северяне направили в Банк России более 1,5 тысячи жалоб на финансовые организации. Это на 16% меньше, чем в прошлом году, сообщили в отделении по Тюменской области Уральского главного управления ЦБ РФ.

В ЯНАО, ХМАО и Тюменской области за первый квартал этого года северяне направили в Банк России более 1,5 тысячи жалоб на финансовые организации. Это на 16% меньше, чем в прошлом году, сообщили в отделении по Тюменской области Уральского главного управления ЦБ РФ.

«По сравнению с первым кварталом прошлого года снизилось количество претензий к кредитным организациям - с 1,3 тысячи до 1,1 тысячи. Почти на треть сократилось число жалоб по вопросам ипотечного и потребительского кредитования, на четверть - по операциям с банковскими картами», - уточнили в отделении.

При этом жители по-прежнему жалуются на кибермошенничество, отказы в проведении операций и приостановку дистанционного банковского обслуживания. Однако по сравнению с четвертым кварталом прошлого года жалоб на блокировку операций и карт стало меньше на 40%.

По словам управляющей Отделением Банка России по Тюменской области Елены Никитиной, банки изменили общение с клиентами. Теперь сотрудники объясняют причины блокировок, подозрительных входящих звонков и советуют дальнейшие действия.

Количество жалоб на микрофинансовые организации (МФО) понизилось до 18%. Претензии к страховым компаниям уменьшились на 20%, а жалобы по ОСАГО и инвестиционному страхованию жизни упали на треть.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »